Importar dados · Hub do Suporte
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Atualizar dados do hub

Como funciona

Suba as duas planilhas de categorias, defina a senha de acesso e gere o arquivo de dados criptografado. Tudo é processado no seu navegador — nada é enviado para servidor nenhum.

  1. Selecione as planilhas Semanal e Mensal abaixo.
  2. Clique em Processar e confira o resumo.
  3. Defina a senha de acesso e clique em Baixar data.enc.json.
  4. No GitHub, substitua o arquivo data/data.enc.json do repositório pelo arquivo baixado (e confirme o commit).

O arquivo gerado é cifrado (AES-GCM): sem a senha, o conteúdo é ilegível. O hub pede essa senha na tela de login. As colunas de semana podem estar em qualquer ordem — são reordenadas cronologicamente. A linha TOTAL é ignorada.

1 · Planilhas

Formato esperado — Semanal: coluna Categoria + colunas Semana XX/AAAA. Mensal: coluna Categoria + colunas AAAA-MM.

2 · Pré-visualização

Top 10 categorias por total de chamados:

#CategoriaTotal

Depois de baixar, substitua data/data.enc.json no repositório do GitHub. O hub passa a refletir os novos dados assim que o commit for publicado. Guarde a senha — sem ela não há como ler os dados.

Trocar a senha (sem reimportar planilhas)

Use isto para mudar a senha de acesso mantendo os dados atuais.

Alternativa por linha de comando

Quem preferir pode gerar o arquivo criptografado via script Python:

python3 scripts/build_data.py categoriassemanal.xlsx categoriasmensal.xlsx data/data.enc.json --senha "SUA_SENHA"